Мощнее ручки средства нет
Итак, сплошь и рядом системные администраторы и технический персонал занимаются поиском требуемых соединений, определяют ошибки в коммутации, планируют реконфигурацию системы и проводят соответствующие переключения, на что уходит до 40% всего рабочего времени.
Наряды на выполнение работ и регистрация проведенных изменении, как правило, пишутся вручную, а это влечет за собой целый ряд неблагоприятных факторов: неразборчивый почерк, трудноразличимые идентификаторы, несвоевременно внесенные записи о проделанных работах. Не спасает ситуацию применение компьютерных приложений вроде табличных процессоров и систем управления базами данных, а также специализированных программных решений по документированию СКС. Специализированные программные решения представляют собой приложения, разработанные в тех электронных таблицах или СУБД, которые предлагают формы для ведения записей в соответствии со стандартами по администрированию СКС. Такие решения не устраняют влияние человеческого фактора.
Системы мониторинга физического уровня отображают размещение устройств с привязкой к плану помещений, в которых эти устройства расположены
Если документирование изменений не поддерживается на должном уровне, ошибки могут быстро накапливаться, и через некоторое время это оборачивается значительными простоями сети. Вот тогда-то квалифицированные специалисты вынуждены длительное время разбираться с неправильными подключениями и восстанавливать нарушенные соединения.
Интересно, что данное явление характерно для всего мира, включая страны-лидеры в сфере информационных технологий. В свое время в компании Cablesoft (ныне iTRACS), приступая к разработке системы интерактивного мониторинга СКС, решили оценить полезность такого продукта.
По результатам проведенного исследования оказалось, что 77% американских компаний не уделяют должного внимания документированию СКС. Поэтому отслеживание в реальном времени работоспособности кабельной системы и автоматическое документирование изменений приобретают все большую актуальность.
